Cuando el silencio enferma: la cultura del callar en el trabajo y su impacto en la salud mental

Publicado: 7 de Octubre de 2025

En muchas organizaciones se habla de salud mental, pero se cultiva el silencio. Expresar cansancio, frustración o malestar sigue siendo, en muchos equipos, un riesgo que pocos se atreven a asumir. Este silencio sostenido, lejos de proteger la productividad, desgasta la confianza y enferma a quienes lo sostienen. Validar las emociones, permitir el diálogo y liderar con humanidad no son gestos opcionales, son pilares para construir entornos laborales realmente saludables.

El silencio también enferma cuando se convierte en regla no escrita dentro de los equipos. Cuando no hay espacio para decir “me siento sobrepasado” sin temor a represalias o burlas, la organización empieza a deteriorarse por dentro. Lo que no se habla, el cuerpo lo expresa: insomnio, ansiedad, fatiga crónica y desmotivación.

No se necesita una gran crisis para instalar el malestar. Basta con acumular miradas evasivas, respuestas automáticas o la sensación constante de no ser escuchado. En estos ambientes, compartir un límite personal es visto como debilidad, y mostrar vulnerabilidad puede significar aislamiento o juicio.

Y, sin embargo, las consecuencias de esa represión emocional son reales. Las personas dejan de confiar en sí mismas, se desconectan del propósito y su implicación disminuye. Callar por miedo deja huellas, no solo en la salud mental, sino también en la relación con el trabajo y con la vida.

Los líderes, por su parte, deben comprender que su responsabilidad no es solo operativa. Liderar también implica crear espacios donde el malestar pueda expresarse sin ser penalizado. Escuchar, validar y acompañar son formas activas de prevenir el desgaste emocional y construir una cultura donde el silencio no se normalice, sino que se atienda.

No se trata de eliminar toda presión, sino de ofrecer canales seguros para hablar de lo que pesa. Un entorno que permite expresar malestar es más fuerte, más humano y más sostenible.

Desde Centro Hope College, te invitamos a revisar cómo se gestiona el silencio en tu organización. ¿Se escucha de verdad? ¿Se valida el malestar o se oculta?

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